介護保険・高齢者の相談に関するお問合せ

地域包括支援センター（医療と介護の相談窓口）

受付

月曜～土曜　午前8時30分～午後5時15分（祝日・年末年始を除く）

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地域包括支援センター（医療と介護の相談窓口） ホームページ

地域包括支援センターは、高齢者とその家族の生活を支える地域の窓口です。
区内には25か所の地域包括支援センターが設置されており、それぞれ、お住まいの地域ごとに担当を分けています。
高齢者のみなさまの生活・介護などでお困りのことがありましたら、お住まいの地域の地域包括支援センターにご相談ください。

練馬区役所　介護保険課

電話

03-3993-1111（代表）

受付

月曜～金曜　午前8時30分〜午後5時15分（祝日を除く）

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練馬区役所　介護保険課　ホームページ

介護サービスに対する苦情、相談

練馬区保健福祉サービス苦情調整委員

電話

03-3993-1344

受付

月曜〜金曜　午前8時30分〜午後5時15分（祝日・年末年始を除く）

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練馬区保健福祉サービス苦情調整委員　ホームページ

契約などの相談

練馬区消費生活センター

消費者保護の視点から介護保険での契約に関するトラブルについて、相談・助言を行います。

電話

03-5910-4860

受付

月曜〜金曜　午前9時〜午後4時30分（祝日・年末年始を除く）

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練馬区消費生活センター　ホームページ

かかりつけ医の紹介

医師会医療連携センター

電話

03-3997-0121

受付

〈月曜〜金曜〉午前9時〜午後5時　〈土曜〉午前9時〜正午（祝日・年末年始・医師会創立記念日（4月1日）を除く）

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医師会医療連携センター　ホームページ

認知症の方の相談

地域包括支援センター

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地域包括支援センター　ホームページ

認知症てれほん相談

電話

03-5367-2339

受付

火曜・金曜　午前10時〜午後4時（祝日除く）

認知症など判断能力の不十分な方へのサービス利用手続きの代行・財産管理など

権利擁護センター（ほっとサポートねりま）

電話

03-5912-4022